Captain TSM (Team Service Manager) - Bali
Champ Resto Indonesia sedang mencari seorang Captain TSM (Team Service Manager) yang berdedikasi dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Denpasar Barat, Bali. Sebagai peran kepemimpinan utama, Anda akan memimpin pengalaman tamu yang luar biasa sambil mentoring staf layanan dan memastikan operasional berjalan lancar. Di Champ Resto Indonesia, kami bangga dengan budaya kami yang berfokus pada pelayanan berkualitas tinggi dan kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman kerja yang memuaskan bagi setiap staf kami.
Sebagai Captain TSM, Anda akan memimpin tim layanan kami dengan visi dan dedikasi. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu, memastikan setiap kebutuhan mereka terpenuhi dengan sempurna. Anda akan bekerja dengan manajemen untuk mengoptimalkan operasional, serta memberikan dukungan dan pengembangan kepada staf layanan kami. Dengan pengalaman di industri restoran dan hotel, Anda akan membawa kemampuan kepemimpinan dan manajemen yang kuat ke tim kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memimpin tim layanan untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa.
- Mentoring dan mengembangkan staf layanan untuk mencapai kinerja terbaik.
- Memastikan operasional berjalan lancar dengan bekerja sama dengan manajemen.
- Mengoptimalkan kinerja tim melalui pelatihan dan pengembangan.
- Memantau kualitas layanan secara konsisten untuk memenuhi standar tinggi.
- Menyelesaikan tugas administratif dan operasional lainnya.
- Membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dengan tamu.
- Memastikan semua prosedur keamanan dan kebersihan diikuti dengan baik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Team Service Manager atau peran serupa di industri restoran atau hotel.
- Pendidikan setidaknya SMA atau setara.
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen layanan tamu atau sertifikasi serupa.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan kepemimpinan yang baik.
- Berpengalaman menggunakan sistem manajemen operasional seperti POS (Point of Sale) dan sistem manajemen inventaris.
- Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
- Berpengalaman bekerja dalam lingkungan multibahasa.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang