Floor Manager - Richeese Factory Probolinggo

Bergabunglah dengan Richeese Factory sebagai Floor Manager di Probolinggo dan jadi pemimpin dalam memberikan pengalaman pelanggan terbaik di lingkungan ritel yang penuh tantangan. Ini adalah kesempatan unik untuk mengawasi operasi harian, mendorong kinerja tim, dan memastikan pelayanan yang lancar di lantai toko. Di Richeese Factory, kami menciptakan produk berkualitas tinggi dengan standar internasional, dan Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk kesuksesan bersama.

Sebagai Floor Manager, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan setiap hari, memastikan mereka merasa dihargai dan didukung. Anda akan mengelola tim penjualan, memastikan mereka terlatih dengan baik dan berkinerja optimal. Dengan menggunakan sistem manajemen stok dan penjualan seperti SAP atau Oracle, Anda akan memastikan persediaan produk selalu tersedia dan pelayanan pelanggan tetap mulus.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengawasi operasi harian di lantai toko, memastikan pelayanan pelanggan berkualitas tinggi.
• Mengelola tim penjualan, memberikan pelatihan dan dukungan untuk mencapai target penjualan.
• Memantau persediaan produk menggunakan sistem SAP atau Oracle, memastikan stok selalu tersedia.
• Mengidentifikasi dan menganalisis tren penjualan untuk meningkatkan strategi penjualan.
• Mengembangkan dan menerapkan program loyalitas pelanggan untuk meningkatkan retensi dan penjualan.
• Memastikan standar keamanan dan kebersihan di lantai toko sesuai dengan regulasi.
• Membuat laporan harian dan mingguan tentang kinerja tim dan penjualan.
• Berkomunikasi dengan manajemen untuk mereview kinerja dan memberikan saran perbaikan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Floor Manager atau peran serupa di industri ritel.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman bekerja dengan sistem manajemen stok dan penjualan seperti SAP, Oracle, atau sistem serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan memimpin tim.
• Kemampuan analisis data dan kemampuan membuat laporan.
• Pengalaman dalam industri makanan atau minuman adalah plus.
• Berpengalaman dengan program loyalitas pelanggan.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen ritel atau sertifikasi serupa adalah plus.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait