Crm Spesialist
Bergabunglah dengan tim kami di PT Cuan Selalu Kaya di Jakarta Barat untuk menjadi CRM Specialist yang akan membantu kami meningkatkan pengalaman pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis. Sebagai CRM Specialist, Anda akan menggunakan berbagai tools dan teknific untuk mengelola dan menganalisis data pelanggan, serta mengembangkan strategi pemasaran yang efektif. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan yang akan membantu Anda mengembangkan keterampilan dan karir Anda.
PT Cuan Selalu Kaya adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri pemasaran dan komunikasi, kami telah membangun reputasi yang kuat dalam memberikan solusi yang inovatif dan efektif. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk mencapai tujuan bersama.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan menganalisis data pelanggan menggunakan perangkat lunak CRM seperti Salesforce dan HubSpot.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran langsung yang efektif untuk meningkatkan retensi pelanggan dan pertumbuhan bisnis.
- Membuat dan mengelola kampanye pemasaran melalui email, SMS, dan media sosial menggunakan perangkat lunak seperti Mailchimp dan Hootsuite.
- Melakukan survei kepuasan pelanggan dan memberikan umpan balik untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
- Mengidentifikasi tren pasar dan kesempatan baru untuk meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan.
- Berkoordinasi dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan konsistensi dalam pengelolaan data pelanggan.
- Membuat laporan dan dashboard untuk memantau kinerja pemasaran dan CRM.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim penjualan dan layanan pelanggan dalam penggunaan perangkat lunak CRM.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Sarjana dalam bidang Pemasaran, Bisnis, atau bidang terkait.
- Minimal 3 tahun pengalaman dalam peran CRM atau pemasaran langsung.
- Pengalaman dengan perangkat lunak CRM seperti Salesforce, HubSpot, atau sejenisnya.
- Pengalaman dalam mengelola dan menganalisis data pelanggan.
- Kemampuan dalam membuat dan mengelola kampanye pemasaran melalui email, SMS, dan media sosial.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan analitis yang kuat.
- Berpengalaman dalam menggunakan perangkat lunak seperti Excel, PowerPoint, dan Google Workspace.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang CRM atau pemasaran akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang